Solutions de retours de marchandises

Cherchez-vous un centre de distribution au Canada qui offre des façons novatrices de gérer vos retours? FedEx Trade Networks peut vous aider à contrôler les coûts après-vente tout en offrant un excellent service à la clientele et en maintenant l’intégrité de votre marque.

Nos solutions de retours de marchandises peuvent transformer un processus de retour des clients en un atout indéniable pour la gestion d’un canal de distribution plus rentable, le contrôle des coûts d’inventaire, et le développement de relations plus solides avec les clients sans détenir des installations dédiées au Canada. Dans le cadre de nos services de distribution à valeur ajoutée, nous offrons un ensemble complet de solutions de retours permettant de simplifier le processus de retours. Ces solutions peuvent vous aider :

Diminuer les coûts pour les retours transfrontaliers.
En transportant des marchandises en envoi groupé plutôt qu’en envois individuels, il est possible de diminuer les coûts de transport et les frais de courtage.

Améliorer le service à la clientèle.
Un processus efficace de retours de marchandises peut vous aider à améliorer la confiance de la clientèle et améliorer les relations avec les clients en leur prouvant que leurs retours sont gérés rapidement et avec soins.

Offrir des rapports personnalisés.
Nos solutions de gestion des retours incluent des rapports hebdomadaires pouvant contenir une vérification détaillée des retours, l’inspection de la qualité des articles, et les renseignements des commandes des clients.

Nous personnalisons les solutions en utilisant nos entrepôts, notre expertise en logistique et notre réseau multimodal afin que votre client reçoive le bon article à temps et au bon endroit.

Nos solutions incluent la vérification des pieces retournées, l’inspection et la disposition des retours, le suivi des retours, la gestion des stocks, les ententes de transport, et les services de dédouanement.

Pour plus d'informations, envoyez un courriel à FedEx Trade Networks